CURSO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ

TOTAL HORAS FORMATIVAS: 60 HORAS

Módulo 1: Comunicación en las Relaciones Profesionales

Tema 1: Procesos y técnicas de comunicación

1 La comunicación como proceso

2 Técnicas de comunicación efectiva

3 La comunicación y la empresa

4 Los flujos de comunicación

5 Pautas de comunicación e imagen corporativa

Tema 2: Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo

1 Estilos de respuesta en la interacción verbal

2 El comportamiento verbal

3 El comportamiento no verbal

Tema 3: Los conflictos con personas internas o externas de la empresa

1 Conflictos en las relaciones de trabajo

2 Tratamiento de los conflictos

 

Módulo 2: Comunicación oral y escrita en la empresa

Tema 1: La comunicación oral.

1 Lenguaje oral.

2 Estructura de una reunión

3 La comunicación no verbal

4 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación

5 La comunicación telefónica

Tema 2: La comunicación escrita

1 La escritura como medio de comunicación

2 Equipos y sistemas de comunicación escrita

3 Comunicaciones escritas internas

Tema 3: Aplicaciones y medios informativos

1 El correo electrónico

2 La agenda electrónica

3 Procesador de texto

Tú decides cuando comenzar tu curso. Tras formalizar tu pago recibirás tus claves de acceso al Aula Virtual para comenzar tu formación.

Para realizar esta formación dispones de 3 meses desde que recibes las claves de acceso. Este plazo está pensado para que el alumno pueda realizar su curso sin problemas de tiempo. Puedes conectarte en el horario que tú prefieras y organizar tu estudio. Puedes finalizar tu formación sin agotar los 3 meses de plazo. Tramitaremos tu Título de Formación en el momento en el que finalices y superes todas las pruebas de evaluación.

Los cursos están organizados en Módulos y pruebas evaluativas (exámenes TIPO TEST). Tú decides cómo y cuándo conectarte. No es necesario que realices todas las horas de conexión online que componen la formación. Puedes descargar el temario en PDF, y realizar horas de estudio fuera del campus.

Tras comprar tu curso, recibirás por email tu clave de acceso y enlace al Aula Virtual, en un máximo de 72 horas.

Obtendrás el Diploma Acreditativo de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.

*¡RECUERDA! El alumno debe permanecer activo en el Campus mínimo 1 MES, para así poder asegurar que has adquirido los conocimientos necesarios. Tramitaremos tu titulación siempre pasado este periodo y habiendo superado las Pruebas de Evaluación.