CURSO INGLES PROFESIONAL PARA EL TURISMO

TOTAL HORAS FORMATIVAS: 80 HORAS

 

Módulo 1: Gestión y comercialización 

1 Presentación de servicios turísticos

2 Gestión de reservas de destinos

3 Emisión de billetes, bonos y otros documentos

4 Solución de problemas y toma de decisiones

5 Gestión de reservas de habitaciones

6 Cumplimentación de documentos

7 Actividades: gestión y comercialización

 

Módulo 2: Prestación de información 

1 Solicitud de cesión o intercambio

2 Gestión de la información sobre proveedores

3 Prestación de información

4 Elaboración de listados de recursos naturales

5 Información sobre la legislación ambiental

6 Sensibilización del cliente en la conservación

7 Recogida de información del cliente

8 Actividades: prestación de información

 

Módulo 3: Atención al cliente de servicios turísticos en inglés

1 Terminología específica

2 Usos y estructuras

3 Diferenciación de estilos

4 Tratamiento de reclamaciones o quejas

5 Simulación de situaciones de atención al cliente

6 Comunicación y atención, en caso de accidente

7 Actividades: atención al cliente de servicios turísticos en inglés

 

 

Tú decides cuando comenzar tu curso. Tras formalizar tu pago recibirás tus claves de acceso al Aula Virtual para comenzar tu formación.

Para realizar esta formación dispones de 3 meses desde que recibes las claves de acceso. Este plazo está pensado para que el alumno pueda realizar su curso sin problemas de tiempo. Puedes conectarte en el horario que tú prefieras y organizar tu estudio. Puedes finalizar tu formación sin agotar los 3 meses de plazo. Tramitaremos tu Título de Formación en el momento en el que finalices y superes todas las pruebas de evaluación.

Los cursos están organizados en Módulos y pruebas evaluativas (exámenes TIPO TEST). Tú decides cómo y cuándo conectarte. No es necesario que realices todas las horas de conexión online que componen la formación. Puedes descargar el temario en PDF, y realizar horas de estudio fuera del campus.

Tras comprar tu curso, recibirás por email tu clave de acceso y enlace al Aula Virtual, en un máximo de 72 horas.

Obtendrás el Diploma Acreditativo de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.

*¡RECUERDA! El alumno debe permanecer activo en el Campus mínimo 1 MES, para así poder asegurar que has adquirido los conocimientos necesarios. Tramitaremos tu titulación siempre pasado este periodo y habiendo superado las Pruebas de Evaluación.